A propos de Goelst
Rolf E. Goelst travaille pendant neuf ans comme directeur de l’un des fabricants de rails le plus renommé. Il y apprend à apprécier la qualité qui fait naître en lui un désir irrésistible de créer sa propre entreprise avec sa propre vision.
GOELST > un système supérieur depuis des décennies.
En janvier 1979, il crée sa propre entreprise d’importation exclusive des systèmes de garde-robes, cendriers, cloisons de séparation etc. Un an plus tard, il commence à développer sa propre gamme de rails à rideaux suivi, 12 mois après, par la vente de ses premiers mètres de rails à AMC à Amsterdam. Un bon départ avec un rail simple, le 2300, un article qui se vend toujours très bien, rapidement suivi par les systèmes 2200 et 4100.
Surtout ce dernier système, le rail de séparation, est une expansion logique de la gamme de produits qui est principalement axée sur le secteur hospitalier et para-hospitalier. Ce concept connaît un succès immédiat: Aujourd’hui G-Rail est le plus important fournisseur de rails de séparation etc. dans ce secteur.
La fourniture de produits de qualité supérieure à un prix abordable impose une internationalisation afin de pouvoir générer suffisamment de volume. En 1984, une filiale est ouverte en Allemagne. Ensuite, un importateur exclusif pour la Belgique commence à distribuer le G-Rail dans ce pays à partir de 1985. En 1986, l’entreprise trouve un représentant en Suisse, suivi par l’ouverture d’un entrepôt après six mois pour résoudre les problèmes de logistique.
L’Angleterre suit en 1991 et la Norvège en 2000 ce qui permet à la Scandinavie, depuis longtemps connue comme le berceau du design d’intérieur moderne, de pouvoir utiliser le G-Rail. Un grossiste est embauché en France la même année.
En 1984, l’entreprise est convertie en une société à responsabilité limitée (S.A.R.L.) qui fait partie d’une société holding, une conséquence inévitable de l’internationalisation. Le bureau à domicile et l’unité de production et de montage à Boxtel sont échangés fin 1988 contre l’établissement actuel à Ede, le centre géographique des Pays-Bas relativement peu encombré par des embouteillages et d’autres nuisances routières. L’effectif se décuple et en 1996 l’entreprise se voit obligé de louer l’immeuble voisin. L’expansion permet de mettre sur pied une production de moulage par injection pour fabriquer des articles synthétiques de qualité supérieure pour G-Rail. Une démarche qui conduit à la mise sur pied du département Développement de Produits. Une réussite basée sur trois piliers.
Les trois piliers du succès:
Chaque entreprise connaît sa propre formule de succès. Outre les variables, les éléments de base comme la qualité, un niveau de prix raisonnable et un service orienté client sont toujours essentiels.
G-Rail a toujours été orienté produit. Néanmoins, dans un marché de plus en plus complexe, la devise « la qualité fait vendre » ne se réalise plus sans coup férir. C’est pourquoi le département de développement de produits se fait appuyer par un programme d’essai compréhensif (relativement unique dans ce secteur industriel) et est renforcé par des équipes de service et de montage qui servent des clients de plus en plus exigeants.
Le service devient de plus en plus la marque commerciale de G-Rail. Un dialogue continu avec les ingénieurs de projet, les architectes et les décorateurs, assure que l’entreprise reste informée et éveillée.
C’est pourquoi nous apprécions votre contribution importante pour améliorer notre offre, la qualité, la gamme, le prix et les modalités de livraison.Notre devise n’est pas sans fondement > G-Rail: système supérieur!
